モグリの旅行会社
モグリとは？
日本の旅行会社は旅行業法で国土交通省あるいは都道府県への登録が義務づけられていますが、それをせずに、業として、
- 旅行者を募集するために旅行の計画を作って、そのために必要な飛行機やホテルなどの手配について、航空券などを自分で仕入れて自分で値段を付けて、旅行者と契約すること (「募集型企画旅行」)
- 旅行者の依頼により旅行の計画を作って、そのために必要な飛行機やホテルの手配について、航空券などを仕入れて自分で値段を付けて、旅行者と契約すること (「受注型企画旅行」)
- 旅行者のために、飛行機やホテルについて、旅行者の代わりに契約をしたり、媒介をしたり、取り次いだりすること。(「手配旅行」)
- 旅行に関する相談に応ずること(「旅行相談業務」)
モグリかどうかを確認する方法は？
日本では旅行業法により登録をする必要がありますので、この登録番号があるかをまず確かめましょう。旅行業は第1種から第3種があります。(他に旅行業者代理業がありますがここでは省略します。) 広告やウェブサイトにはこの登録番号が記載されています。記載がなければモグリか、書き忘れ(これも旅行業法違反)です。 登録番号が嘘かもしれない、と疑わしければ国土交通省や都道府県に問い合わせると、登録番号が本物かどうか確認できます。
なお、ブータンの現地旅行会社(ツアーオペレーター)はブータン政府からライセンスを得て営業しているはずです。疑わしければライセンス番号と代表者の名前を聞いて、 ブータン国貿易産業省政府観光局(Department of Tourisum, Ministry of Trade and Industry)に正しいかどうかを確認してみるという方法もあります。 ブータン政府観光局やABTO(ブータン旅行業協会)のウェブサイトには現地旅行会社(ツアーオペレーター)のリストがありますが、更新が遅い場合もありますので、 ここにあるから安心、ないからモグリと決め付けるのはよくありません、たぶん。
いずれの場合も、登録がきちんとなされているからといって、サービスのいい旅行会社であるとは限りません。あくまでも「合法的に登録がなされている・モグリではない」 というだけです。サービスの善し悪しは評判や、問い合わせ時の反応から予想するしかありません。また大きい旅行会社・ツアーオペレーターがいいとも限りません。 大きな旅行会社主催のツェチュ(お祭り)見学を謳ったパッケージツアーで、(中略)なんてこともあったようですし。
第1種とか第2種とか第3種って何よ？
日本の旅行業の種別です。扱える旅行の種類が異なります。「募集型企画旅行」の海外旅行を主催できるのは第1種のみ、「募集型企画旅行」の国内旅行を主催できるのは第1種と第2種のみです。 他社が主催する旅行商品の販売、「受注型企画旅行」(不特定多数に募集を行わない企画旅行＝修学旅行など)の主催、 「手配旅行」の取り扱いはは旅行業の種別や海外旅行・国内旅行に関係なく可能です。 一般に、規模の大きさは第1種、第2種、第3種の順ですが、上述の通り、旅行会社は大きければよいというものではありません。 現地の事情をよく知っているか(会社がというよりも担当者が)ということが重要かと思います。